Ich möchte einen EBZ-Behandlungsplan mit dem HBA signieren, aber ich erhalte keine Aufforderung zur PIN-Eingabe

Möglicherweise haben Sie statt der HBA-Karte eine SMC-B-Karte für die Signatur gewählt. 

Vorgehensweise um den EBZ-Behandlungsplan mit der HBA-Karte zu signieren

1. Klicken Sie im EBZ-Behandlungsplan auf den Versenden-Button (Button mit dem Papierflieger-Symbol).
2. Wählen Sie in der Dropdownliste Absender das KIM-Konto, über das der EBZ-Antrag an die Krankenkasse versendet werden soll.
   Tipp: Für den Versand empfiehlt es sich, ein Praxiskonto zu verwenden. Da der verknüpfte Praxisausweis (SMC-B) i.d.R. dauerhaft im Kartenterminal steckt und verifiziert ist, kann der EBZ-Antrag mit einem Praxiskonto automatisiert versendet werden.
3. Wählen Sie in der Dropdownliste Signierer den Heilberufsausweis (HBA) des Behandlers, der den EBZ-Antrag signieren wird.
   
4. Um den Signier-Prozess für den EBZ-Antrag zu erstellen, klicken Sie auf den Button Senden.
   → Der EBZ-Antrag wird automatisch im Fenster Signaturaufträge zu der Liste der anstehenden Signaturaufträge hinzugefügt. In diesem Fenster wird die Signierung durchgeführt.

Vorgehensweise im Fenster "Signaturaufträge"

1. Gehen Sie in der Menüleiste auf Bearbeiten > Signaturaufträge.
   
2. Wählen Sie den Tab HBA.
3. Markieren Sie die Dokumente, die Sie signieren möchten.
4. Klicken Sie auf den Signieren-Button.
   → Ein Hinweisfenster öffnet sich.
   Hinweis: Achten Sie darauf, dass der Toggle SMC-B Signatur nicht aktiviert ist.
5. Klicken Sie auf den Weiter-Button.
   
6. Geben Sie am Kartenterminal den PIN Ihres HBAs ein.
   → Der Signiervorgang startet. Sobald er erfolgreich abgeschlossen ist, werden die Dokumente aus der Liste der Signaturaufträge entfernt. Die signierten Dokumente sind in den jeweiligen Anwendungen zu finden, in denen sie erstellt wurden.
   → Im Fehlerfall wird das betreffende Dokument in der Liste der Signaturaufträge mit dem Status „Fehler“ weiterhin gelistet.